Ausgangslage
Ein Handelsunternehmen mit internationalem Kundenstamm (Auslieferung u. a. nach Österreich, Tschechien und in die Slowakei) betreibt Webshop, Lager und Einkauf komplett über Dolibarr. Bestellungen aus dem Onlineshop landen automatisch im System, Lieferantenbestellungen und Lagerbewegungen laufen parallel dazu – ohne manuelle Übertragung zwischen Shop-Backend und Warenwirtschaft.
Was umgesetzt wurde
Webshop-Anbindung
Bestellungen aus dem angebundenen Onlineshop werden automatisch als Auftrag angelegt, inklusive automatischer Kundenanlage, falls die Käuferin oder der Käufer noch nicht im System existiert. Rechnungswährung und Wechselkurs werden je nach Shop-Land automatisch gesetzt, Zahlungsart aus dem Shop (Kreditkarte, PayPal, Vorkasse) wird auf die passende Dolibarr-Zahlungsart gemappt, Rabattgutscheine aus dem Checkout werden mit Betrag oder Prozentsatz automatisch übernommen. Jeder Auftrag behält seine Webshop-Herkunft und die Original-Shopnummer als Referenz – bei Rückfragen ist der Ursprung immer nachvollziehbar.
Auftrag, Lieferung, Rechnung
Vom Angebot über den Kundenauftrag bis zu Lieferschein und Ausgangsrechnung läuft alles mit eigenen, corporate-konformen Belegvorlagen – getrennt für Webshop- und Direktaufträge. Lieferantenbestellungen und Wareneingang hängen am selben Produktstamm, sodass Verfügbarkeit und Nachbestellbedarf durchgängig sichtbar bleiben.
Rabattcode-Verwaltung
Eigene Rabattcodes lassen sich zentral anlegen, freigeben und auswerten – mit Status von Entwurf bis storniert. So bleibt nachvollziehbar, welche Aktion welchen Umsatz gebracht hat, statt Gutscheincodes nur lose im Webshop zu pflegen.
Umfangreiches Reporting
Neben klassischen Kundenmargen- und Produktauswertungen liefert das System Vertriebsberichte je Kundenbetreuer:in (Umsatz, Menge, Produktmix), Lagerbewegungslisten, Produktverfügbarkeit, Nachschubbedarf nach Charge, sowie eigene Auswertungen zu Verpackungsstoffen inklusive der zugehörigen Einkaufsseite. Für den grenzüberschreitenden Handel kommen dedizierte Intrastat-Reports für Kunden und Lieferanten dazu – die Meldedaten müssen nicht mehr separat zusammengesucht werden.
Was außerdem im System läuft
Bestandsentwertung, Lagerbewegungsprotokoll, Buchhaltungsexport der Ausgangsrechnungen sowie Multiwährungsfähigkeit für den Auslandsvertrieb. Ein System für Webshop, Vertrieb, Einkauf, Lager und Reporting – ohne Medienbrüche zwischen Onlineshop und Warenwirtschaft.
Wie wir solche Projekte abwickeln, steht auf der Übersicht der Referenzprojekte; die dabei entstandenen Eigenentwicklungen finden sich unter Module.